Skærme, der ikke fungerer, er generelt et tegn på et defekt grafikkort eller en forkert grafikdriver. Men nogle gange fejler skærme af andre årsager. Hvis din BenQ-skærm ikke fungerer eller ikke fungerer korrekt, så prøv at følge denne vejledning for at forstå hvorfor og løse problemerne.
Virker de kabler, der er tilsluttet din BenQ-skærm?
Tjek, om dine strømkabler eller DVI-, HDMI- eller VGA-kabler kan bruges i andre enheder. Det er meget muligt, at hvis din skærm pludselig er holdt op med at fungere, kan selve kablet være knækket. Virker det på andre enheder? Fungerer andre kabler i stedet for? De fleste strømkabler eller videokabler udskiftes nemt ved at gå til en lokal computer eller teknologibutik og hente erstatninger.
Er BenQ-skærmens strøm tilsluttet korrekt?
Når du bruger computere, er det altid bedst at bruge noget, der kan jorde og sikre din værdifulde elektronik. Hvis du vil diagnosticere problemer med skærmen, er det sandsynligt, at du skal teste din strøm. Forsyner det andre enheder med succes? Er der nogle shorts? Har du en strømskinne, som skærmen er sat i? Leveres der strøm til de andre enheder, der er tilsluttet strimlen? Er der en standby-lampe, når skærmen er tilsluttet? Får det noget til at ske ved at skifte strømmen? Har du andre enheder, du kan tilslutte? Virker skærmen, når de er tilsluttet i stedet for?
Hvis strømmen virker til alt andet, men skærmen stadig ikke virker, kan det være strømkablet til din BenQ-skærm. Se, om udskiftning af BenQ-strømkablet løser problemet. Du kan ringe eller kontakte BenQ for at få et nyt strømkabel.
Prøv at teste en anden skærm, såsom tv eller skærm
Har du et videokort med HDMI-udgang? Prøv at tilslutte et tv. Dette kan hjælpe med at diagnosticere, om computerens output er problemet, eller om din BenQ-skærm er problemet. Hvis du får et svar fra tv'et, når du er på den rigtige kanal, kan skærmen være gået i stykker. Du skal muligvis kontakte BenQ support for at modtage assistance.
Det er ikke BenQ-skærmen – grafikkortproblem
Hvis dit grafikkort har flere udgangsporte, kan du prøve alle de andre porte for at se, om problemet er porten. Nogle gange, uanset om du er på AMD eller Nvidia, vil et af dine output mislykkes. Det er ikke et almindeligt problem, men det er ikke uhørt. Hvis dette løser problemet, skal du kontakte din forhandler eller producent for at prøve at få et renoveret kort, eller bare stoppe med at bruge den port for nu.
Nogle gange kan en defekt eller forældet driver også forårsage grafikproblemer. Hvis du er på en stationær computer, og du har en integreret grafikudgang, kan du prøve at tilslutte den udgang og opdatere dit grafikkorts drivere. Hvis du er på en bærbar computer, så prøv at bruge din oprindelige skærm og opdatere dine grafikdrivere såvel som dine chipsætdrivere.
Download drivere til BenQ-skærme, lyd og grafikkort
Hvis lyden ikke virker på din skærm, hvis dit billede ikke vises korrekt, eller hvis du har flimren, sorte skærme eller et utal af andre problemer - kan det være nødvendigt at opdatere en masse systemdrivere.
