Logitech-musen virker ikke

Logitechs trådløse mus og tastaturer er nemme at bruge og kræver lidt eller ingen opsætning. Hvis enheden ikke kan registreres med din pc, er det normalt nemt at fejlfinde og lokalisere problemet.

Når du lider af en Logitech-mus, der ikke virker, bør du starte med at udføre fysiske kontroller, før du flytter, for at fejlfinde system- og enhedskonfigurationerne.

Da Logitech-musen fungerer med en 2,4 GHz trådløs modtager, kan det være, at den trådløse radio mistede forbindelsen til musen.

For at genetablere en forbindelse med musen, skal du nulstille forbindelsen.

Nulstilling af musens trådløse radioforbindelse

Afhængigt af produktet kan musen have eller ikke have en nulstillingsknap placeret i bunden af ​​enheden.

Hvis du bruger Logitech M185model, vil der ikke være nogen dedikeret nulstillingskontakt tilgængelig. Følg nedenstående trin for at nulstille musens trådløse forbindelse.

1. Få adgang til musens afbryder

Selvom musen automatisk slukker, når den ikke er i brug i et vist tidsrum, vil de optiske sensorer registrere enhver bevægelse og tænde for musen.

hvad betyder det, når printeren siger, at driveren ikke er tilgængelig

Logitech anbefaler dog, at du altid slukker musen i længere perioder, hvor den ikke er i brug. Selvom sensorerne ikke bruger meget strøm, vil batterilevetiden lide, hvis du ikke slukker den manuelt.

Hvis din Logitech M185 ikke tænder, skal du kontrollere, om batteriet ikke er dødt, og udskifte det, hvis det er nødvendigt.

1. Sluk for musen, vent et øjeblik, og tænd den derefter igen.

Tænd og sluk musen

Flyt musen efter at have placeret den på musemåtten for at se, om pc'en genkender enheden. Da disse musemodeller ikke kommer med en LED-strømindikator, skal du teste strømmen ved at flytte den og kigge efter markøren på pc'ens skærm.

Hvis pc'en ikke registrerer nogen bevægelse, kan du prøve at udskifte batteriet.

2. Åbn batterirummet.

Åbn batterirummet

3. Fjern det nuværende batteri, og udskift det med et, du ved har strøm. Luk derefter rummet og tænd for musen igen for at se, om den registreres med pc'en. Dette tæller også som en hård reset for musen, så hvis den trådløse modtager var årsagen til problemet, kunne den begynde at virke efter at have fjernet og udskiftet batteriet.

2. Tjek den trådløse dongle

Logitech-musen M185 kommer med en trådløs dongle, der passer ind i en af ​​pc'ens USB-slots. Under længere tids brug kan pc'en muligvis ikke længere genkende USB-donglen.

1. Fjern donglen fra USB-porten.

Fjern USB-dongle

2. Udfør en nulstilling på musen ved at fjerne batteriet (som beskrevet i forrige afsnit). Vent et øjeblik, før du udskifter batteriet. Tænd for musen, før du genindsætter donglen i pc'ens USB-port. Flyt musen på musemåtten for at se, om computeren genkender enheden.
3. Hvis pc'en stadig ikke genkender musen, kan du prøve en anden USB-port. Nogle USB-porte stopper muligvis med at genkende enheder med tiden (afhængigt af, hvordan andre enheder har konfigureret porten). Ved at bruge en anden USB-port kan enheden begynde at fungere igen.
4. Det er også muligt, at du ikke har sat donglen korrekt ind i USB-stikket. Fjern donglen og skub den ind i slidsen så langt som muligt, uden at bruge unødig kraft. Donglen skal glide ind i porten uden den store modstand, og hvis du har sat den rigtigt i, skulle hele metaldelen ikke kunne ses fra USB-stikket.
5. Hvis Logitechmusen stadig ikke registreres på pc'en, skal du kontrollere softwareindstillingerne.

Kontrol af enhedsdriver og softwareindstillinger

Efter at have foretaget en hardwarenulstilling på både musen og den trådløse dongle, hvis pc'en stadig ikke genkender enheden, skal du kontrollere softwareindstillingerne.

Normalt, når du indsætter donglen og tænder for musen, installerer pc'en automatisk den nødvendige software og drivere.

Men under denne operation kan nogle ting gå galt, som kræver brugerindgriben. Logitech mus virker ikke.

1. Tjek Enhedshåndtering for driveropdateringer

Enhedshåndtering i Windows er, hvor du kan kontrollere alle enhedsstatusser og fejlfinde problemer. Da Logitech M185 Wireless Mouse understøtter alle større Windows-operativsystemer (OS), kan proceduren for adgang til Enhedshåndtering afvige en smule. Følgende trin gælder for Windows 10-brugere.

1. Tryk på Windows-tasten på pc'ens tastatur.

Tryk på Windows-tasten

2. Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet.

Søg i Enhedshåndtering

3. Når du har skrevet Enhedshåndtering, skal du klikke på det øverste resultat for at starte applikationen.

Åbn Enhedshåndtering

4. Find sektionen Mus og andre pegeredskaber, og udvid for at finde Logitech-musen.

Find Logitech Mouse

5. Brug højre museknap (RHMB) for at åbne kontekstmenuen.

RHMB for kontekstmenu

6. I kontekstmenuen kan du opdatere driveren, se enhedsegenskaber, afinstallere eller deaktivere enheden. For at fortsætte fejlfindingen skal du først prøve at opdatere driveren ved at klikke på Opdater driver. Windows giver dig mulighed for automatisk at søge efter opdaterede drivere eller vælge en fra en liste. For at opdatere driveren skal du vælge Søg automatisk efter opdateret driversoftware.

Søg automatisk efter drivere

7. Windows vil nu oprette forbindelse til internettet og søge efter opdaterede drivere fra Logitech. Afhængigt af resultatet vil du modtage en prompt om, at Windows har installeret den nyeste driver eller modtage en meddelelse om, at driveren er opdateret. Hvis du har modtaget prompten om, at Windows bruger den nyeste driver, skal du lukke dialogen.

Luk driveropdatering

2. Opdatering af enhedens firmware med Logitech Firmware Update Tool

Hvis du stadig oplever problemer med, at din Logitech-mus ikke fungerer, skal du muligvis opdatere din enheds firmware ved hjælp af programmet Firmware Update.

Da drivere og enhedssoftware regelmæssigt modtager opdateringer fra producenten, er det vigtigt at holde softwaren opdateret med den seneste version.

For den bedste ydeevne bør du besøge denne side og downloade det seneste Logitech Firmware Update Tool.

1. Download det seneste Logitech Firmware Update Tool.

Vælg Download-indstilling

Bemærk, at der er to forskellige muligheder at vælge. Den første vil downloade den nyeste software fra Logitechs websted, mens den anden mulighed vil bruge Help My Tech til at administrere dine drivere. Med Help My Techs løsning opdateres drivere automatisk, når nye versioner bliver tilgængelige. For mere information, se afsnittet nedenfor.

2. Når du har downloadet softwaren, skal du finde filen i downloadmappen og dobbeltklikke for at starte softwaren. Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Kør for at fortsætte.

Start Firmware Update Tool

3. På startskærmen skal du vælge Fortsæt for at begynde at opdatere musens firmware.

Opdater musens firmware

4. Softwaren scanner pc'en for eventuelle tilsluttede modtagere og opdaterer enheden med den nyeste firmware.

Opdater enhedsfirmware

5. Hvis softwaren ikke registrerer nogen enheder, kan det pege på defekt hardware. Da Logitech giver en garanti med enheden, skal du muligvis tage musen til forhandleren eller kontakte Logitechs support for at finde ud af, hvordan du reparerer eller udskifter den defekte enhed. Dette er kun, hvis enheden stadig har en garanti, som kan være mellem et og tre år, alt efter hvor du har købt musen og hvilken model du bruger.

Brug af Help My Tech til at administrere alle enhedsdrivere

Manuel søgning og opdatering af drivere er tidskrævende, og det kan være komplekst at finde de rigtige drivere.

Enhedsproducenter opdaterer konstant drivere for at levere nye sikkerhedsrettelser, nye funktioner og for at forbedre funktionaliteten.

Det er meget vigtigt at sikre, at du bruger de nyeste drivere til alle dine Logitech-tastaturer eller -mus. Du bør bruge Help My Tech til at administrere alle dine drivere for dig.

Help My Tech opretter et katalog over al din hardware, og når du først har registreret softwaren, vil den downloade og installere alle de nyeste drivere direkte fra Original Equipment Manufacturer (OEM).

Derudover inkluderer Help My Tech Active Optimization-teknologi, der vil bore ind i de enhedsspecifikke indstillinger og sikre den maksimale ydeevne fra al din hardware.

tablet-driveren kører ikke

For at tage kontrol over din pc og sikre, at al din hardware forbliver optimeret og fungerende, Giv HelpMyTech | EN prøve i dag! i dag .