Kan du ikke finde din netværksprinter på dine enheder? Her er tre nemme trin til at få dem til at dukke op igen og løse en manglende netværksprinter.
Mulighed 1 – Fejlfindingsproces for manglende netværksprintere
Der er flere grunde til, at din netværksprinter muligvis ikke vises på din computer:
Ressourcer– din printer har muligvis ikke strøm, blæk, toner eller papir
Forbindelser –
Hvis printeren er trådløs, skal du sørge for, at den kommunikerer med dit trådløse netværk. Hvis ikke, skal du kontrollere kabelforbindelsen
Software– er printerproducentens software blevet indlæst på din computer? Producenter opgraderer konstant softwaren (printerprogrammer og drivere) for at få yderligere funktioner og for at rette softwareproblemer.
Printservere –Hvis din printer er på en printerserver, skal du sørge for, at serveren er indstillet til at tillade printerdeling. Uden disse tilladelser vil din computer ikke kunne genkende printeren.
Det samme gælder for din computers indstillinger. I Windows er der for eksempel en mulighed i netværks- og delingscenteret for at aktivere netværksopdagelse i funktionen Skift avancerede delingsindstillinger. Uden netværksregistrering vil din computer ikke genkende netværksenheder.
Hvor vigtige er chauffører?
Drivere er de små programmer på din computer, der gør det muligt for den at kommunikere med sine mange enheder:
Monitorer
Printere
Mus
Grafikkort og spilcontrollere
Scannere
Lagerenheder såsom harddiske, SSD-drev og eksterne backup-drev
Hver enhedsproducent opretter sine egne proprietære drivere til deres produkter, og leverer dem ofte til udbydere af computeroperativsystemer som Microsoft eller Apple for certificering i at fungere problemfrit med deres systemer.
Det er vigtigt, at din computer har de drivere, der er kompatible mellem operativsystemet og versionen på din computer og din netværksprinter. Enhver uoverensstemmelse vil resultere i fejlbetjening eller manglende evne til at arbejde med dit system overhovedet.
Mulighed 2 – Find den rigtige driver
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du har den rigtige driver installeret til netop din printer, kan du gå til producentens hjemmeside for at søge efter, finde og downloade den korrekte driver. Når den er downloadet, kan du installere driveren på din computer og prøve at få adgang til printeren igen.
Sørg for, at du kender det nøjagtige mærke og model af den printer, du forsøger at finde driveren til, for at downloade den rigtige version til din applikation. Der er et par overvejelser for at finde den specifikke driver, du har brug for:
Printerproducent, model og eventuelle specielle funktioner installeret på printeren
Operativsystemet på den computer, du bruger
Du skal bruge den information, der er tilgængelig på mange websteder for at vælge den korrekte driver til download.
Hvis det virker som en hovedpine at samle alle de oplysninger, du har brug for til at finde og vælge de rigtige drivere til at downloade til dit system, eller noget du har brug for en computerekspert til, kan du slappe af. Der er en bedre, nemmere måde.
HelpMyTech kan gøre jobbet for dig ved at analysere alle enheder i dit system, downloade de nødvendige drivere og installere dem for dig. Når du har tilmeldt dig tjenesten, kan du nyde godt af dens mange fordele:
Sikring af, at dit system har de korrekte, opdaterede drivere, det har brug for
Automatiske opdateringer af producenternes drivere, når de bliver tilgængelige
Sikre, sikre downloads
Support fra ekspertteknikerne hos HelpMyTech
Giv HelpMyTech | EN prøve i dag! i dag og kom i gang i løbet af få minutter.