Når du opdaterer dine netværksdrivere, kan du muligvis se meddelelsen:Kan ikke installere drivere. Der er ingen Intel(R)-adaptere på denne computer. Hvor frustrerende det end ser ud, kan Intel(R)-adapterfejlen forhindre dig i at få adgang til internettet. Fejlen vises normalt efter omformatering af din computer eller efter en systemopdatering.
Hvad gør Intel(R)-adapteren?
Intel(R) Network Adapter er en komponent, der er integreret i dit bundkort (det kan også være et kort forbundet til dit bundkort via jumperkabler). Adapteren bruges til at kommunikere med andre netværk ved hjælp af TCP-protokol via ledninger eller trådløse forbindelser.
Hvis du antager, at din netværksadapter stadig er tilsluttet, kan der opstå en fejlagtig Intel(R)-adapterfejl efter en systemopdatering. Denne vejledning hjælper dig med at løse de softwareproblemer, der får din Intel(R)-adapter til at svigte.
Sørg for, at dine driverfiler er placeret i den rigtige mappe
Du vil gerne sikre dig, at dine enhedsdrivere er installeret korrekt. Det er muligt, at dine driverfiler blev installeret i den forkerte mappe. Driverproblemer er især almindelige, når du opgraderer Windows (f.eks. Windows 8 til Windows 10), eller når du omformaterer din harddisk. Sådan tjekker du:
hvorfor google så langsomt
- Gå tilStartog søg efterFil Explorer.
- Klik påUdsigtfanen og sørg forSkjulte genstandeer valgt.
- Sørg for i venstre rudeDenne pcer valgt.
- Kig op i søgefeltet yderst til højreSWSetup. Ideelt set bør din driver være placeret i dinC:drev, som normalt har filstienC:SWSetupDrivers.
Bemærk:Hvis din driverfil er på den korrekte placering, kan resten af dette afsnit springes over. Hvis ikke, skal du notere drevets placering (du skal bruge den efter de næste par trin).
- Gå tilStartog søg efterEnhedshåndtering.
- UdvideNetværksadaptereog søg efter din adapter.
- Højreklik på din adapter og vælgOpdater driver.
- VælgGennemse min computer efter driversoftwareog Naviger til din fil fundet i trin 4.
- Gå tilStart, vælg Strøm og
Find dine problemenheder
Hvis dine enhedsdykkerfiler er korrekt installeret, vil du måske kontrollere, at andre drivere ikke forstyrrer din Intel(R)-adapter. Din netværksadapter er afhængig af anden hardware til at køre. Sørg for, at anden hardware ikke forstyrrer din evne til at køre Intel(R)-adapteren. Sådan gør du:
- Naviger til Start og søg efter
- Typemsinfo32og klik
- UdvideKomponenterog VælgProblem enheder.Bemærk eventuelle problemenheder, der dukker op (du skal bruge dette til de næste par afsnit).
Prøv at rulle dine drivere tilbage
Når du har fundet din problemhardware, vil du gerne rulle din netværksadapter og andre komponenter tilbage (hvis relevant). Hvis dit system blev opgraderet for nylig, er dine enhedsdrivere muligvis automatisk blevet opgraderet til en version, der ikke er kompatibel med din Intel(R)-adapter. Det er nemt at rulle dit system tilbage:
- Gå tilStartog søg efterEnhedshåndtering.
- UdvideNetværksadaptereog søg efter din adapter.
- Højreklik på din adapter og vælg
- FraDriver-fanen, klikRul tilbage driverog følg anvisningerne. Gentag trin 1-5 med alle problemenheder, der blev opdaget i det foregående afsnit.
- Naviger tilStart, vælg Strøm ogGenstart
Afinstaller din netværksadapter
Hvis tilbagerulning af din driver ikke løser problemet, kan du prøve at afinstallere din netværksadapter. Så længe din hardware er original, bør afinstallation af din netværksadapter tvinge Windows til at geninstallere din fabriksadapter. Sådan gør du:
- Gå tilStartog søg efterEnhedshåndtering.
- UdvideNetværksadaptereog søg efter din adapter.
- Højreklik på din adapter og klikAfinstaller enhed.
- Naviger tilStart, vælg Strøm og
Nulstil din netværksadapter
Du vil måske prøve at nulstille dit netværk, hvis afinstallation af din adapter ikke løser dit Intel(R)-problem. Sådan gør du:
- Gå tilStartog søg efterindstillinger.
- Naviger tilNetværk og internet.
- VælgStatusderefterNetværksnulstilling.
- VælgNulstil nuklik derefter påJaat bekræfte.
Prøv at opdatere vinduets
En netværksnulstilling virker muligvis ikke altid, hvis du kører en ældre version af Windows. Ældre versioner kan skabe kompatibilitetsfejl med dine drivere. Det er nemt at opdatere Windows. Sådan gør du:
- Naviger tilStartog søg efterindstillinger.
- VælgOpdatering og sikkerhed.
- VælgWindows opdateringog installer eventuelle afventende opdateringer.
Prøv at opdatere dit bundkort og adapterdrivere
Hvis en Windows Update ikke får din Intel(R)-adapter til at virke, skal du downloade og opdatere dine drivere manuelt. Windows-opdateringer kan have forårsaget kompatibilitetsproblemer med dine nuværende drivere, så du bliver nødt til at kontrollere, om en Ethernet-driveropdatering er tilgængelig.
Bemærk:Hvis Intel(R)-adapteren forhindrer dig i at oprette forbindelse til internettet, skal du bruge et USB-flashdrev til at downloade og overføre filerne fra en anden computer med internetadgang. Følg trinene for at opgradere:
- Gå tilStartog søg efterSystemoplysninger.
- Optag dit systemModel nummerog udfør en internetsøgning efter dine computerdrivere.
Bemærk:Du vil prøve at downloade dine drivere fra din computerproducent først. Computerproducenten har muligvis lavet brugerdefinerede drivere konfigureret til dit systemdesign. Hvis ikke, besøg din bundkortproducent og download deres angivne drivere.
Hvis overførslen er en .exe-fil, kan du dobbeltklikke for at installere dine nye drivere. Installer chipsæt-driverne først. Hvis der er individuelle filer, fortsæt til næste trin:
- Gå tilStartog søg efterEnhedshåndtering.
- UdvideNetværksadaptereog søg efter din adapter.
- Højreklik på din adapter og vælgOpdater driver.
- VælgGennemse min computer efter driversoftware. Følg vejledningen og installer dine USB-driverfiler.
- Naviger tilStart, vælg Strøm ogGenstart
Prøv at gendanne Windows
Du kan prøve at gendanne Windows til et tidligere punkt, hvis driveropdateringer ikke løser dit problem. En ny Windows-opdatering kan være inkompatibel med din hardware, indtil supporten indhenter det. Gendannelse af Windows er let:
- Gå tilStartog søg eftergenopretning.
- VælgÅbn Systemgendannelse.
- VælgNæsteog følg anvisningerne.
Prøv at nulstille dit system
Som en sidste udvej kan du prøve at nulstille dit system. Du vil være i stand til at gendanne dit system til dets fabriksstandard. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, før du foretager en systemnulstilling. Sådan gør du:
- Bliver nødt tilStartog søg efterindstillinger.
- VælgOpdatering og sikkerhed.
- VælgGenopretning.
- VælgKom igangog følg anvisningerne.
Hold din Intel(R)-adapter kørende
Som du måske har indset, kan det være frustrerende at få internettet til at fungere, når du ikke kan modtage ordentlige opdateringer. Mange trin kan være nødvendige: fra manuelt at søge efter opdaterede drivere til at gendanne eller nulstille din computer tilbage til fabriksindstillingerne. Det er bedst at holde dine drivere opdaterede for at forhindre flere adapterfejl i fremtiden.
Det kan være besværligt at finde de rigtige drivere. Brug Help My Tech til automatiser dine driveropdateringer og holde dit system kørende. Hold forbindelsen til internettet, og lad ikke endnu en Intel(R)-driverfejl ødelægge din dag.