Ting du skal prøve, hvis du ikke kan scanne efter opgradering til Mac OS X 10.10

En af de ting, som Mac-brugere bedst kan lide, er enkelheden og forventningen om, at alt vilbare arbejde.I de fleste tilfælde kan softwareopdateringer indstilles til at planlægge automatisk uden noget arbejde fra din side. De fleste enheder er plug-and-play.

I nogle tilfælde, såsom med operativsystemopdateringen til Mac OS X Yosemite, var der et kendt problem med mange printer-/scannerenheder, og brugere kan ikke scanne efter opdateringen. Dette problem påvirkede scannere fra alle større producenter, inklusive HP , Canon , Epson og Lexmark.

Den gode nyhed er, at med et par fejlfindingstips derhjemme kan du få din scanner online igen.

Realtek driver til windows 10

Fejlfinding af scanningsproblemer på Mac OS Yosemite

Før du bliver frustreret over en scanner, der ikke virker, skal du starte med et par forbindelsestjek mellem computeren og scanneren.

1. Hvis du scanner for at udskrive, skal du kontrollere, at printeren/scanneren har blæk og papir. Hvis der er blinkende lys på printeren, har den muligvis ikke blæk eller papir.
2. Kontroller strømforbindelsen for at sikre, at enheden er tændt.
3. Sørg for, at linket til scanningsenheden og computeren, kablet eller trådløs, fungerer. Lys på enheden vil ofte blinke, hvis der er et forbindelsesproblem, eller du kan prøve at udskrive en testside fra din computer for at sikre, at enheden fungerer, hvis det er en print-/scanningsmodel.

Hvis ingen af ​​disse trin får din scanner til at fungere igen, kan der være et andet problem, der påvirker din computer og enhed, hvilket sikrer, at du ikke kan scanne efter opgradering til Mac OS X 10.10.

Fejlfindingsopgaver

Hvis du ved, at alt er tilsluttet og har strøm, er der mere avancerede fejlfindingstrin, du kan tage. Følg disse instruktioner i rækkefølge, og stop på et hvilket som helst tidspunkt, hvis scanneren begynder at fungere igen.

Se efter softwareopdateringer

Start med at søge efter nyere versioner af din scanners software, der er kompatible med dit Mac OS 10.10-operativsystem.

disken læser ikke xbox one

1. Besøg App Store og klik på Opdateringer. En alternativ metode er at klikke på Apple-ikonet, derefter Om denne Mac og derefter klikke på knappen Softwareopdatering. Installer eventuelle ventende opdateringer, der matcher dit scannermærke og -model. Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering, skal du gå videre til næste trin.
2. Besøg webstedet for din scannerproducent, og søg ved hjælp af din enheds modelnummer. Hvis der er en relevant opdatering, skal du downloade den og installere ved at følge instruktionerne fra din producent.

Geninstaller scanneren

1. Besøg din computers systemindstillinger, og klik på indstillingen Printere og scannere.
2. Se efter den scanner, der ikke virker på den angivne liste. Du kan have en eller flere scannere til stede.
3. Klik på scannerens navn, og klik derefter på minus for at afinstallere denne scanner.
4. Sluk og tænd for scanneren igen. På dette tidspunkt kan den geninstallere sig selv automatisk. Hvis ikke, skal du bruge plus i menuen Printere og scannere for at tilføje det manuelt.
5. Scanneren skal være klar til brug, når den har en grøn prik under enhedsnavnet.

Slet scannerapps fra computeren

Nogle scanningsenheder, såsom HP-modeller, inkluderer en scanningsapp. Gå til mappen Programmer på din computer, og slet alle eksisterende scanningsapps.

Dette trin anbefales kun, hvis du præcist ved, hvilken app du bruger til at betjene scanneren på din computer. Ikke alle scanningsenheder vil være knyttet til en app.

Hvis du er usikker på, hvordan du matcher din scanner med en app på din computer, skal du springe til næste trin.

ps4 bluetooth til pc

Nulstil udskrivningssystemet

Det sidste fejlfindingstrin, når du ikke kan scanne efter opgradering til Mac OS X 10.10, er at nulstille udskrivningssystemet. Bemærk, at dette trin vil annullere alle job, der er knyttet til enheden i printere og scannere-køen. Den nulstiller også alle enhedsindstillinger tilbage til fabriksindstillingerne, fjerner præferencer og fjerner alle enheder fra listen over printere og scannere.

1. Besøg din computers systemindstillinger, og klik på indstillingen Printere og scannere.
2. Højreklik eller ctrl-klik i den hvide rude i venstre side, hvor printerne er angivet, og vælg muligheden for at nulstille udskrivningssystemet.
3. Et pop op-vindue vil bede dig om at bekræfte nulstillingen. Klik på Nulstil for at bekræfte.
4. Et andet vindue åbnes, hvor du bliver bedt om dit systemadministratorbrugernavn og -adgangskode. Når den er bekræftet, nulstiller computeren udskrivningssystemet.

Tilføj scannere

Når udskrivningssystemet er blevet nulstillet, kan du tilføje enheder igen.

1. Tænd for scanneren for en automatisk forbindelse til computeren. Hvis den ikke forbinder automatisk, skal du tilføje scanneren igen manuelt.
2. Besøg din computers systemindstillinger, og klik på indstillingen Printere og scannere.
3. Klik på plusikonet i nederste højre hjørne af venstre menu. Klik på navnet på den enhed, du vil bruge, og klik derefter på Tilføj. Denne scanner er nu tilgængelig til brug.

Brug driversoftware til at administrere din Mac

Printere og scannere bruger bittesmå stykker software kaldet drivere til at oprette forbindelse til din computer. Mens du kan tilslutte drivere manuelt, kan automatiske driveropdateringer erstatte disse trin og holde dine enheder i funktion. Opdaterede drivere kan endda forhindre scannerproblemer, før de opstår.