Vigtigste Vidensartikel Hvorfor virker min Canon-scanner ikke?
 

Hvorfor virker min Canon-scanner ikke?

Teknologien har gjort det muligt for dig at erstatte et konglomerat af enheder med et bemærkelsesværdigt stykke udstyr – multifunktionsprinteren (MFP). Ikke kun kan du generere kvalitetsudskrevne dokumenter, men med et tryk på en knap eller et klik med musen kan du gøre så meget mere:

  • Scan et dokument til kopiering
  • Scan et dokument direkte ind på din computer til redigering og/eller deling
  • Udskriv en fax eller et andet dokument, du har modtaget via e-mail
  • Print dokumenter direkte fra tablets eller smartphones via WiFi

Din MFP (også kaldet en alt-i-en-printer) gør så meget for at gøre dit liv lettere, idet den erstatter forældede faxmaskiner, scannere og kopimaskiner og sparer penge på vedligeholdelse, elektricitet og udskiftninger. Til hjemme- eller virksomhedsbrug har disse geniale maskiner ændret den måde, du betjener din computer og arbejder med dine dokumenter på, hvilket giver funktionaliteten uden at optage pladsen på de gamle enheder. De forenkler din daglige drift – når de arbejder.

Som al anden teknologi lader MFP'er til at holde op med at arbejde på de mest uhensigtsmæssige tidspunkter. Lige når du skal scanne et vigtigt dokument på din MFP, sidder du tilbage med frustrationen af ​​en scanner, der bare ikke gør sit job.

Canon er en af ​​branchens førende inden for højkvalitets, overkommelige scannings-MFP'er, men det er ikke usædvanligt at støde på problemer med din Canon-scanner af flere årsager.

lg skærm intet signal

Hvad får din Canon-scanner til ikke at fungere?

Fejlfinding af din Canon-scanner er rimelig ligetil, men dit problem kan være forårsaget af en række problemer:

  • Prøv først at genstarte din computer og slukke for din scanner i et par minutter, og tænd derefter igen. Hvis du gør dette, korrigeres flere computer- og enhedsproblemer, end du måske forventer.
  • Udover at slukke for scanneren, skal du tage strømkablet ud – dette medfører en mere komplet hardwarenulstilling.
  • Hvis din Canon-scanner er ny, er den muligvis ikke kompatibel med dit operativsystem (OS), såsom et forældet operativsystem som Windows XP, eller nu – selv Windows 7.
  • Har du for nylig opgraderet til et nyt OS, såsom WIN 10? Du skal muligvis opdatere din printer/scannerdriver.
  • Tilslutning er et muligt problem - sørg for, at alle kabler er sikre, såsom en USB-forbindelse
  • Hvis din forbindelse er trådløs, skal du sørge for, at din Canon-scanner opretter forbindelse til dit WiFi - der skulle være en indikation af kommunikation på dit scannerpanel.
  • Din enhedsdriver til Canon-scanneren kan være forældet – eller mangler.
  • Enhedsdrivere kan blive beskadiget, hvilket kan forårsage, at din scanner ikke fungerer korrekt.
  • Malware eller vira kan have kompromitteret dit system, hvilket forårsager mange problemer, herunder at få enheder til at svigte.

Kontakt Canons supportportal eller kundeservice for at sikre dig, at scannermodellen er kompatibel med din systemkonfiguration.

Fejlfinding af din Windows-enhed

Windows tilbyder nogle fejlfindingsmetoder til at hjælpe dig, når din Canon-scanner ikke scanner.

Skriv fejlfinding i søgevinduet, og vælg derefter din printer i fejlfindingsmulighederne:

Du kan vælge indstillingen Fejlfinding for at starte fejlfindingen eller klikke på printerikonet for at gå direkte til en udskrivningsproblemløsning, som inkluderer din Canon-scanner.

Klik på knappen for at køre fejlfindingen

Windows fejlfinding vil guide dig gennem trin for at hjælpe med at finde problemet med, at din Canon-scanner ikke fungerer.

Hvis det ikke lykkes Windows at finde og rette dit problem, skal du ikke fortvivle. Du har stadig flere muligheder.

Opdatering af driveren til din Canon-scanner

Mange Canon-ejere har rapporteret, at opdatering af driveren til deres scanner har løst problemer, når de kører enheden med Windows 10. Opdatering af driveren til din scanner kan gøres på forskellige måder:

hvordan man ved, om grafikkortet er dødt

Brug Windows Update

Skriv Windows Update i søgevinduet, og klik på Windows Update-programmet:

Klik på indstillingen i Windows Update for at søge efter opdateringer

Brug Enhedshåndtering til at kontrollere din Canon-scannersoftware

En alternativ metode i forhold til at bruge Windows Update er at bruge Enhedshåndtering til at kontrollere driveren for en individuel enhed, såsom din Canon-scanner.

Start med at skrive enhedshåndtering i dit Windows-søgefelt, og klik på programmet Enhedshåndtering:

Find din Canon-scanner på listen over viste enheder. Vælg den pågældende enhed, højreklik og vælg Opdater driversoftware (dette eksempel har valgt en tilfældig lydenhed som illustration)

Du får mulighed for automatisk at søge efter den rigtige driver eller at gennemse din computer til en mappe, hvor du ved, at softwaren findes. Vælg muligheden for at søge automatisk. Dette giver Windows mulighed for at søge i Microsofts softwareregistrering for at finde den bedste driver til din enhed.

Problemet med at bruge enten Windows Update eller Enhedshåndtering til at finde den bedste driver til din Canon-scanner er, at producenten muligvis endnu ikke har registreret deres opdaterede driver, der løser dit problem med Microsoft.

Søgning på producentens hjemmeside

En anden mulighed for dig til at løse problemer med din Canon-scanner, der ikke virker, er at henvende dig direkte til Canon. Du kan søge online eller i din scanners dokumentation for at finde et telefonnummer til supportkontakter eller søge på virksomhedens supportwebsted for driveroplysninger. Du skal selvfølgelig kunne oplyse din enheds model og eventuelt serienummer samt dit operativsystemversion og opdateringsniveau. Det kan være en vellykket løsning, hvis du har brugt tidligere muligheder.

Andre trin, når din Canon-scanner ikke virker

Hvis du har en antivirusfunktion på dit system (det bør du), skal du sørge for, at applikationens registreringsdatabase eller definition er opdateret. Kør derefter en fuld scanning af dit system. Dette vil fange og forhåbentlig fjerne alle uønskede elementer i din platform, der enten kan forårsage problemer eller stille venter på at skabe kaos i din computer i fremtiden.

  • Hvis din Canon-scanner er tilsluttet via USB-kabel, kan du prøve et andet kabel og endda prøve en anden USB-port
  • Kontroller scannerglaspladen – en snavset eller på anden måde forurenet overflade kan resultere i scanningsproblemer. Se brugervejledningen for instruktioner om rengøring af glasset uden at beskadige overfladen.
  • Sørg for, at der ikke er nogen fejlmeddelelse på scannerpanelet, der indikerer et hardwareproblem.
  • Hvis din Canon-scanner ikke virker, og den er tilsluttet en bærbar computer, kan du prøve at ændre strømindstillingerne:

Skriv strømbesparelse i Windows-søgevinduet, og vælg derefter muligheden for at vælge en strømplan

Vælg indstillingen for Strømbesparelse, og vælg muligheden for at vælge en strømplan

Vælg indstillingen Power Saver.

Selvom det måske ikke virker intuitivt, har nogle bærbare brugere rapporteret, at dette enkle trin har løst problemer med deres Canon-scanner hængende.

Hvis du leder efter en nemmere måde

Driverproblemer er på ingen måde isoleret til din Canon-scanner. Der kan endda være forældede eller manglende drivere på din computer, som vil forårsage problemer i fremtiden eller kan være kilden til andre problemer på din computer. Registrering med en automatisk driverkontrol- og opdateringstjeneste kan spare dig for tid og frustration ved manuel fejlfinding af enhedsproblemer. Blandt problemerne med manuel opdatering af drivere:

hvordan man tester om grafikkortet fejler
  • Tid brugt på at søge efter de rigtige drivere kan være betydelig
  • Installation af den forkerte driver kan være endnu værre end den driver, du allerede har
  • At downloade drivere fra flere websteder kan være forvirrende, når der er mange at vælge imellem
  • Du er måske ikke tryg ved at opdatere dit systems drivere fra et teknisk synspunkt

Giv HelpMyTech | EN prøve i dag! og sætter en stopper for alle dine problemer relateret til manglende eller forældede drivere. Med en simpel download og installation af Help My Tech vil dit system have mulighed for at analysere eksisterende enheder og drivere for problemer, finde og downloade de bedste drivere og få dem installeret sikkert og problemfrit.

Læs Næste

Deaktiver håndhævelse af tilføjelsessignatur i Firefox 49 og nyere
Deaktiver håndhævelse af tilføjelsessignatur i Firefox 49 og nyere
Fra og med Firefox 48 gjorde Mozilla tilføjelsessignaturhåndhævelsen obligatorisk. Her er et hack, som giver dig mulighed for at omgå dette krav.
Sådan skjuler du papirkurvsikonet i Windows 11
Sådan skjuler du papirkurvsikonet i Windows 11
Der er en enkel måde at skjule papirkurvsikonet i Windows 11. Nogle brugere sletter filer direkte, så ikonet på skrivebordet bliver ubrugeligt for dem. Ved
Microsoft har bekræftet fejlen med UDP i RDP på ​​Windows 11 22H2
Microsoft har bekræftet fejlen med UDP i RDP på ​​Windows 11 22H2
Som du kunne huske, rapporterede flere brugere en fejl i Remote Desktop Protocol i Windows 11 version 22H2. Det forårsager frysninger og afbrydelser. Sommetider
Brother HL-L2350DW driveropdateringer: En komplet vejledning
Brother HL-L2350DW driveropdateringer: En komplet vejledning
Opdag, hvordan du opdaterer Brother HL-L2350DW-drivere for optimal udskrivning med vores nemme trin-for-trin guide og fejlfindingstips.
Sådan får du vejrudsigt i PowerShell
Sådan får du vejrudsigt i PowerShell
Du kan få vejrudsigten i PowerShell. Dette kan gøres med en enkelt kommando. Vi bruger en gratis wttr.in-tjeneste til at få prognosen.
Hvordan installerer jeg min HP Officejet 6500a-printer uden en disk?
Hvordan installerer jeg min HP Officejet 6500a-printer uden en disk?
Hvis du har mistet installationsdisken, der fulgte med din HP Officejet 6500a-printer, kan du stadig finde og installere softwaren online.
Microsoft omdøber Performance Mode til Efficiency Mode i Edge
Microsoft omdøber Performance Mode til Efficiency Mode i Edge
Tilbage i april 2021 delte Microsoft detaljer om den nye Performance Mode, der snart kommer til Edge-browseren. Det kombinerer flere præstationsoptimerende
Sådan åbnes dialogboksen klassiske systemegenskaber i Windows 11 og 10
Sådan åbnes dialogboksen klassiske systemegenskaber i Windows 11 og 10
Det er stadig muligt at åbne den klassiske systemegenskabsdialog i Windows 11 og Windows 10, der er en del af kontrolpanelet. Som du måske husker,
Opret en ny VHD- eller VHDX-fil i Windows 10
Opret en ny VHD- eller VHDX-fil i Windows 10
Sådan opretter du en ny VHD- eller VHDX-fil i Windows 10. Windows 10 understøtter virtuelle harddiske indbygget. Den er i stand til at genkende og bruge ISO, VHD og VHDX
Windows 8 genstarter (genstarter) i stedet for at lukke ned
Windows 8 genstarter (genstarter) i stedet for at lukke ned
Windows 8 genstarter (genstarter) i stedet for at lukke ned
Reparation af driver digitalt ikke signeret fejl
Reparation af driver digitalt ikke signeret fejl
Få hjælp til din driver digitalt ikke signeret fejl. Help My Tech er et brugervenligt program, der hjælper dig med at forhindre og reparere denne fejl hurtigt.
Bedste energieffektive dele til en pc
Bedste energieffektive dele til en pc
Hvis du ønsker at opgradere din pc, så lær nogle tips og tricks til at gøre din pc mere energieffektiv. Her er de bedste energieffektive dele til en pc.
Aktiver automatisk skift til trådløs netværksforbindelse i Windows 10
Aktiver automatisk skift til trådløs netværksforbindelse i Windows 10
Du kan aktivere automatisk skift til trådløs netværksforbindelse i Windows 10. Når du har gemt flere trådløse netværksprofiler,
Vis skjulte filer i Windows 11
Vis skjulte filer i Windows 11
Dette indlæg vil fokusere på, hvordan du viser skjulte filer i Windows 11. Windows 11 har en helt ny File Explorer med mange nye designelementer. Det er nu meget
Sådan downloades Logitech M510 Wireless Mouse Driver
Sådan downloades Logitech M510 Wireless Mouse Driver
Hvis du leder efter detaljer om, hvordan du downloader en Logitech M510 Wireless Mouse-driver, er her hurtige trin-for-trin instruktioner. Gå i gang nu.
Widgets i Windows 11 stabil kræver ikke længere en Microsoft-konto
Widgets i Windows 11 stabil kræver ikke længere en Microsoft-konto
Windows 11 stabil tillader endelig brug af widgets med en lokal konto. Så hvis du ikke er fan af Microsoft-konti, er alt hvad du skal gøre at installere
Sådan aktiverer du Sticker Drawing på skrivebordet i Windows 11
Sådan aktiverer du Sticker Drawing på skrivebordet i Windows 11
I den seneste version af Windows 11 er en ny skjult funktion blevet opdaget, der giver dig mulighed for at sætte brugerdefinerede tegnede klistermærker over dit tapet. Den kommer ind
Sådan ændres din Facebook-adgangskode hurtigt!
Sådan ændres din Facebook-adgangskode hurtigt!
Lær at ændre din Facebook-adgangskode hurtigt, forbedre sikkerheden med HelpMyTech og holde din konto sikker.
DNS-adresse kunne ikke findes Windows 10
DNS-adresse kunne ikke findes Windows 10
Få hjælp til at fejlfinde en DNS-adresse kunne ikke findes fejl i Windows 10. Vores brugervenlige guide kan hjælpe dig på få minutter.
Opret genvej til fjernskrivebord til pc i Windows 10
Opret genvej til fjernskrivebord til pc i Windows 10
Du kan oprette en genvej til at etablere en forbindelse til en pc med Remote Desktop-protokol i Windows 10. Dette vil give dig mulighed for at oprette forbindelser hurtigere.
Sådan rettes PlayerUnknown's BattleGrounds Launcher-problemer
Sådan rettes PlayerUnknown's BattleGrounds Launcher-problemer
PlayerUnknown BattleGround PC launcher problemer er almindelige i gaming community. Find ud af, hvordan du løser PUBG-problemer, og kom tilbage i spillet
Realtek HD Audio Driver Fejlkode: 0xE0000246
Realtek HD Audio Driver Fejlkode: 0xE0000246
Hvis du oplever en Realtek HD audio driver fejlkode: 0xE0000246, kan du løse dette problem manuelt eller automatisk med Help My Tech
Aktiver eller deaktiver filternøgler i Windows 10
Aktiver eller deaktiver filternøgler i Windows 10
Filter Keys er en tilgængelighedsindstilling i Windows 10, som du kan bruge til at kontrollere tastaturgentagelseshastigheden og ignorere gentagne taster.
Clouds PREMIUM 4k-tema til Windows 10
Clouds PREMIUM 4k-tema til Windows 10
Endnu et lækkert 4k-tema er blevet tilgængeligt for Windows 10-brugere via Microsoft Store. Den hedder 'Clouds PREMIUM' og inkluderer 20 premium 4k-billeder