Så din Philips-skærm virker ikke. Måske tænder den ikke, måske viser den en fejlmeddelelse, eller måske vises den bare mærkeligt. Skærme, der ikke fungerer, er generelt et tegn på et defekt grafikkort eller en forkert grafikdriver. Det er dog helt muligt, at din skærm fejler af andre årsager. Denne guide vil lede dig igennem nogle af de ting, du bør tjekke, inden du går ud og køber en ny skærm.
Er din Philips-skærm forsynet korrekt?
For at hjælpe med at diagnosticere, hvor problemet er, bør du teste for at sikre, at din skærm ikke selv er problemet. Philips-skærme bruger energibesparende teknologi, så hvis der ikke er noget signal, kan de se ud til at være slukket - men der burde være en indikatorlampe et sted på skærmen. Normalt vil det være et orange lys på tænd/sluk-knappen. Tjek for at se, om den er tændt.
- Har du en strømskinne, som skærmen er sat i?
- Leveres der strøm til de andre enheder, der er tilsluttet strimlen?
- Er der en standby-lampe, når skærmen er tilsluttet? Får det noget til at ske ved at skifte strømmen?
- Har du andre enheder, du kan tilslutte? Virker skærmen, når de er tilsluttet i stedet for?
Hvis strømmen virker til alt andet, men skærmen stadig ikke virker, kan det være strømkablet til din Philips-skærm. Se, om udskiftning af Philips-strømkablet løser problemet. Du kan ringe eller kontakte Philips for at få et nyt strømkabel.
Virker dine kabler?
Hvis din skærm ser ud til at modtage strøm, men der ikke kommer noget signal, når den er tilsluttet, kan du have et flosset videokabel.
- Prøv at bruge det kabel, du har tilsluttet til en anden enhed. Fungerer den også på samme måde? Får du en fejl på din Philips-skærm?
- Prøv at udskifte det kabel, du bruger. De fleste skærme bruger enten VGA, DVI, Display Port eller HDMI til at forbinde til en computer. Bestem, hvilken du bruger med din computer, og se, om du har en erstatning et sted i huset. Hvis du ikke gør det, kan du normalt købe dem ret billigt online eller hos større forhandlere.
Hvis udskiftning af et kabel løser problemet, skal du kassere det gamle kabel og bruge det nye
Test en anden skærm
Dette kan være vanskeligere, men hvis din stationære eller bærbare computer har en HDMI-port, kan du prøve at slutte den til et tv. Får du svar fra tv'et, når du er på den rigtige kanal? Hvis det er tilfældet, kan din skærm være ødelagt eller defekt. Du bør kontakte din forhandler, hvis din skærm stadig er under garanti, eller kontakte Philips for at forsøge at modtage en erstatning.
Problem med dit grafikkort
Hvis dit grafikkort har flere udgangsporte, kan du prøve en anden port til dit kabel for at se, om problemet er porten. Nogle gange, uanset om du er på AMD eller Nvidia, vil et af dine output mislykkes. Hvis dette løser problemet, skal du kontakte din forhandler eller producent for at prøve at få et renoveret kort.
Nogle gange kan en defekt eller forældet driver også forårsage grafikproblemer. Hvis du er på en stationær computer, og du har en integreret grafikudgang, kan du prøve at tilslutte den udgang og opdatere dit grafikkorts drivere. Hvis du er på en bærbar computer, så prøv at bruge din oprindelige skærm og opdatere dine grafikdrivere såvel som dine chipsætdrivere.
