Med mange virksomheder, der flytter til fjernarbejde under COVID-19-pandemien, står virksomheder over for den nye udfordring med at strukturere deres fjernarbejde. Zoom er blevet en populær videokonference-app og har været et topvalg for mange grupper og virksomheder, der går over til fjernarbejde. Men som det er tilfældet med enhver teknologisk switch, oplever folk, at de kan have en række problemer med det. Lad os løse de almindelige Zoom-problemer. Løsning af almindelige problemer med zoom-videokonferenceapp
For at løse disse problemer har vi samlet en guide over de vigtigste problemer, og hvordan du løser dem på Windows-operativsystemer.
Zoom vil ikke forbinde
Hvis du ikke kan deltage i et zoom-møde, kan du have et af få problemer. Oftest er forbindelsesfejlen Zoom-fejl 1001307000.
Internetproblemer
Sørg for, at du ikke bruger en VPN. Tjek, om andre websteder og anden software virker.
Forkerte legitimationsoplysninger
Sørg for, at det møde, du forsøger at deltage i, ikke er beskyttet med adgangskode. Hvis det er det, kan et klik på et link til det medføre, at din forbindelse bliver afvist. Prøv at tilslutte Zoom ID manuelt inde i Zoom-vinduet.
skærmen blev sort
Antivirus eller Firewall
Sørg for at tillade Zoom i din antivirus- eller firewallsoftware på din computer, router eller modem. Hvis din sikkerhedssoftware blokerer Zoom, vil den ikke være i stand til at oprette forbindelse til møder.
Netværksdriveren er forældet
Hvis dine WiFi- eller Ethernet-drivere er forældede, bør du opdatere dem for at sikre, at al din software fungerer korrekt.
hvordan man forbinder 3 computerskærme
Zoom deler ikke skærm
Hvis du har en ældre pc, kan det være svært at dele skærm på Zoom. Skærmdeling er meget CPU-intensiv – og hvis din computer eller drivere er forældede, kan skærmdeling være vanskelig.
Nogle pc'er med Nvidia-kort har problemer med at dele skærm. Du kan løse dette problem i Nvidia Kontrolpanel ved at deaktivere automatisk grafikkortskift.
Zoom viser ikke video
Før vi hjælper med dette problem, skal vi diagnosticere, om du mener, at den ikke viser nogens video, eller den ikke viser din. Hvis dit webcam ikke virker, skal du springe til Zoom Webcam Fungerer ikke. Hvis din zoomskærm ikke gengiver noget, skal du fortsætte med at læse.
Når zoom ikke viser noget, når du deltager i et møde, kan du have et grafikkortproblem. Sørg for, at du har de korrekte grafikkortdrivere installeret, og prøv at åbne Zoom igen efter opdateringen.
Zoom starter ikke
Zoom åbner ikke, når du klikker på links? Det kunne være en simpel løsning!
Nogle gange kan Zoom-opdateringer forårsage filproblemer. Blot at afinstallere og geninstallere Zoom burde løse dette problem. Du skal muligvis også undersøge din browser og se, om der er installeret Zoom-plugins, og hvis det er tilfældet, skal du fjerne dem og tilføje dem igen, når du er i stand til at starte Zoom igen.
geforce stammer nu
Zoom installeres ikke
Hvis zoom-installationsprogrammet mislykkes, har du muligvis fuld lagerplads eller allerede har softwaren installeret. Tjek dit filsystems lager, og sørg for, at du har plads til Zoom på det, og prøv at køre installationsprogrammet igen. For at få den seneste version af Zoom, gå til https://zoom.us/og download ikke Zoom fra 3. parts websteder.
Hvis du har plads, og Zoom stadig ikke vil installere, kan du prøve at installere anden software. Hvis det virker, kan det være problemer med Zoom-installationsprogrammet. Kontakt Zoom-support for yderligere hjælp til dette problem.
Zoom webcam virker ikke
Kan dit webcam ikke oprette forbindelse i Zoom? Her er en hurtig fejlfindingsøvelse for at løse webcam-problemer i Zoom.
hvordan spiller jeg en cd på min computer
Sørg for, at webkameraet er tilsluttet
Hvis du er på en stationær computer, har du muligvis glemt at tilslutte webkameraet. Hvis du er på en bærbar computer, skal kameraet altid være tilsluttet, men nogle bærbare computere har en hardwarekontakt til at deaktivere forbindelsen. Tjek din specifikke enhed for at få flere oplysninger.
Sørg for, at dine webcam-drivere er opdaterede
Hvis du ikke har nogen drivere eller forældede drivere, vises dit webcam muligvis ikke i programmer.
Sørg for, at anden software ikke bruger dit webcam
Webcams kan kun bruges af ét program ad gangen. Hvis dit webcam har et aktivitetslys, skal du kontrollere, om det er tændt, når Zoom er lukket. Hvis det er det, er det muligt, at anden software bruger det, såsom Google Hangouts, OBS, Skype. Prøv at lukke ud af anden software, én ad gangen, for at se, hvornår lyset stopper.
Zoomdelingslyden virker ikke
Der er en mindre kendt funktion ved Zoom, der giver dig mulighed for også at dele din computerlyd. Hvis du deler din skærm, vil den som standard ikke også dele lyd. Du skal aktivere det separat.
Hvis dine enheder ikke vises på denne liste, skal du muligvis opdatere din lydenheds drivere.
Zoom har ingen lyd
Alle i Zoom off mute, men du stadig ikke kan høre noget? Din lydoutputenhed mangler muligvis, eller den forkerte lydoutputenhed kan være valgt. For at ændre dit lydoutput for Zoom til en anden enhed, skal du gå ind i dine indstillinger:
Ændring af lydenheder i Zoom Meetings
Ændring af lydenheder fra hovedmenuen
gotega eksterne dvd-drev drivere
Løsning af driverproblemer i zoom
Den nemmeste måde at løse mange software- og hardware- og almindelige zoomproblemer på er at holde dine drivere opdaterede. Help My Tech sørger for, at din Windows-maskine fungerer problemfrit og minimerer tekniske problemer i vigtige møder ved at sikre, at hver enhed, du har tilsluttet din computer, kører den seneste, sikre version af sine drivere. Giv HelpMyTech | EN prøve i dag! for at løse enhedsdriverproblemer og forbedre kompatibiliteten for alle dine enheder.
